डेटा सुरक्षा जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तब आपके द्वारा हमें प्रदान की गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी डेटा प्रोसेसिंग नियंत्रक होने के नाते हमारे द्वारा संसाधित की जाती है और निर्धारित उद्देश्यों की पूर्ती एवं सांविधिक कर्तव्यों के पालन के लिए आवश्यक अवधि के लिए संचित की जाती है। निम्नलिखित खंडों में हम आपको बताएँगे कि ये किस तरह की जानकारियाँ हैं, इन्हें हम किस प्रकार संसाधित करते हैं और इस संदर्भ में आपके क्या अधिकार हैं। सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) के अनुच्छेद 4(1) के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी का अर्थ है किसी भी अभिज्ञात अथवा पहचान करने योग्य प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित कोई भी जानकारी।

1. डेटा प्रोसेसिंग नियंत्रक व उनके प्रतिनिधियों के नाम और संपर्क जानकारी

यह डेटा सुरक्षा जानकारी हमारे द्वारा उन सभी वेबसाइटों पर होने वाली डेटा प्रोसेसिंग पर लागू होती हैं जहाँ हमने इस डेटा सुरक्षा जानकारी का उल्लेख किया है:
नियंत्रक::
Swiss Cupping AG
Kirchstr. 7,
9490 Vaduz
Liechtenstein
(„Phallosan“)
Email: service@swisssana.com
Telefon: +423 235 84 77

डेटा सुरक्षा संबंधित जानकारी या डेटा विषय होने के नाते आपके अधिकारों से संबंधित जानकारी के लिए कृपया सीधे हमारे प्रतिनिधि से संपर्क करें।

2. व्यक्तिगत जानकारी का संसाधन और संसाधन का उद्देश्य

a)

आप हमारी वेबसाइट बिना अपनी पहचान बताए खोल सकते हैं। आपकी डिवाइस पर इस्तेमाल हो रहा ब्राउज़र केवल वह जानकारी हमारे वेबसाइट सर्वर को अपने आप भेजता है, जो हमारी वेबसाइट से कनेक्शन स्थापित करने के लिए आवश्यक है (जैसे ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, वेबसाइट एक्सेस करने की तिथि व समय)। इस जानकारी में क्वेरी भेजने वाली डिवाइस का आईपी पता भी शामिल है। यह कुछ समय के लिए एक लॉग फाइल में जमा की जाती है और 52 सप्ताहों के बाद अपने आप डिलीट हो जाती है। आईपी पते का संसाधन हमारी वेबसाइट से कनेक्शन स्थापित करने व उसे बनाए रखने के लिए आवश्यक तकनीकी व प्रशासनिक उद्देश्यों से किया जाता है, ताकि हमारी वेबसाइट की सुरक्षा व कार्यक्षमता सुनिश्चित की जा सके एवं जरूरत पड़ने पर किन्ही गैरकानूनी हैकिंग हमलों को ट्रैक किया जा सके। यह वैध अधिकार हमें उपरोक्त सुरक्षा हितों और बिना किसी रुकावट हमारी वेबसाइट्स को उपलब्ध करा पाने की आवश्यकता के आधार पर प्राप्त हैं। आईपी पते व लॉग फाइल में दर्ज अन्य जानकारियों के संसाधन से हमारे लिए आपकी सीधी पहचान कर पाना मुमकिन नहीं है।
इसके अलावा, हम अपनी वेबसाइट पर कूकीज व विश्लेषण सेवाओं का उपयोग करते हैं।

b)

यदि आप हमारी वेबसाइट पर कुछ खरीदना चाहते हैं, तब हम आपकी निम्नलिखित अनिवार्य जानकारी एकत्र करते हैं: • डिलीवरी का देश,
• नाम, उपनाम,
• पता,
• ईमेल पता
• भुगतान संबंधी जानकारी, जो आपके द्वारा चुने गए भुगतान के माध्यम पर निर्भर करती है (जैसे क्रेडिट कार्ड, बैंक खाता या पेपैल खाता संबंधी जानकारी)।

यह जानकारी निम्नलिखित कारणों से एकत्र की जाती है:
• हमारे संविदात्मक पक्ष के रूप में आपकी पहचान कर पाने के लिए,
• आपके द्वारा प्रविष्ट जानकारी की पुष्टि करने के लिए,
• आपके आर्डर की भुगतान प्रक्रिया के लिए,
• यदि कोई वारंटी दावे हों, तो उन्हें प्रोसेस करने के लिए या फिर आपके खिलाफ किन्ही दावों को लागू करने के लिए।

आपके ईमेल पते की आवश्यकता हमें इसलिए होती है कि हम आपके आर्डर का पुष्टिकरण व एक शिपिंग कोड भेज सकें। इसके अलावा हम आपसे ईमेल पर संपर्क केवल तभी करते हैं यदि आपके आर्डर को लेकर कोई समस्या हो।
अपने आर्डर की सहज व सरल पूर्ति के लिए, साथ ही अपने किन्ही प्रश्नों का जल्द से जल्द उत्तर पाने के लिए, आप हमें ये अतिरिक्त जानकारियाँ प्रदान कर सकते हैं:
• अभिवादन [श्री/श्रीमती],
• पसंदीदा डिलीवरी माध्यम (घर का पते पर, पैकस्टेशन, डायरेक्ट पिक-अप),
• मोबाइल नंबर,
• लैंडलाइन नंबर,

यह जानकारी प्रदान करना स्वैच्छिक है। यदि आप अपना मोबाइल नंबर देते हैं, तो हम आपको आपके आर्डर संबंधी जानकारी कॉल या एसएमएस द्वारा भेज सकते हैं और कोई समस्या होने पर आपसे संपर्क कर सकते हैं।
यदि आप हमें अपना लैंडलाइन नंबर देते हैं, तो हम आपको केवल तभी कॉल करेंगे यदि आपके आर्डर को लेकर कोई समस्या हो और सिवाय आपके किसी और से आपके आर्डर से संबंधित बात नहीं करेंगे। हमारी पहली कोशिश हमेशा आपको मोबाइल पर संपर्क करने की रहेगी।